Je staat op het punt om op de inlogknop te klikken, maar als je niet weet waar je op moet letten, kun je straks voor verrassingen komen te staan. De fout die de meeste spelers maken is dat ze de registratieformulieren te snel invullen en later geen toegang meer krijgen tot hun account.
Spelplezier op je telefoon en computer
Kan ik gokspellen spelen op mijn mobiele telefoon?
Ja, je kunt alle spellen gewoon spelen via de browser van je telefoon. Het platform is zo gemaakt dat het automatisch past op elk scherm, of je nu een Android of iPhone gebruikt. Je hoeft niks te downloaden of te installeren. Open gewoon de site en log in met je gegevens. Het werkt hetzelfde als op een computer.
Welke soorten spellen zijn er beschikbaar?
Er zijn heel veel verschillende spellen, zoals gokkasten, tafelspellen en live spellen met een echte dealer. Je kunt kiezen uit honderden titels. Het aanbod wordt regelmatig aangevuld met nieuwe spellen. Zo blijf je altijd iets nieuws proberen.
Hoe weet ik of een spel eerlijk is?
De spellen worden gemaakt door bekende softwareleveranciers. Die leveranciers worden gecontroleerd door onafhankelijke testbureaus. Het resultaat van elke draai of ronde is willekeurig. Zo weet je dat het spel niet is gemanipuleerd. Je kunt gerust spelen.
Kan ik een gokspel uitproberen zonder geld?
Ja, van veel spellen is er een demoversie beschikbaar. Daarmee speel je met nepgeld en loop je geen risico. Je kunt het spel dan rustig leren kennen. Let er wel op dat je met echt geld speelt als je een bonus wilt vrijkrijgen.
Wat moet ik doen als het spel niet laadt?
Controleer dan eerst je internetverbinding. Soms helpt het om de browser te verversen of de cache te wissen. Gebruik je een verouderde browserversie? Werk die dan bij. Lukt het nog niet? Neem dan contact op met de klantenservice.
Zijn de spellen ook in het Nederlands?
Ja, de site en veel spellen zijn volledig in het Nederlands beschikbaar. Je kunt de taal instellen in je account of bovenaan de pagina. De spelregels en de interface zijn dan in jouw taal. Dat maakt het spelen een stuk makkelijker.
Kan ik spelen op een tablet?
Ja, een tablet werkt net zo goed als een telefoon of computer. Het scherm is vaak groter, waardoor spellen er nog mooier uitzien. Het platform past zich aan het formaat van jouw tablet aan. Je speelt gewoon via de browser.
Je account aanmaken en inloggen
Hoe maak ik een account aan?
Klik op de knop 'Registreren’ en vul het formulier in met je e-mailadres en een wachtwoord. Daarna moet je je gegevens bevestigen via een link die je per e-mail krijgt. Het is belangrijk dat je de juiste persoonsgegevens gebruikt. Anders kun je later problemen krijgen bij het opnemen van winst.
Waar vind ik de leovegas login knop?
De inlogknop zit rechtsboven op de homepage. Je ziet meteen de melding 'Inloggen’. Klik erop en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Zet een vinkje bij 'Onthoud mij’ als je niet elke keer opnieuw wilt inloggen. Gebruik deze functie alleen op een eigen apparaat.
Wat als ik mijn wachtwoord van de leovegas login ben vergeten?
Klik op de link 'Wachtwoord vergeten’ onder het inlogscherm. Je ontvangt dan een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Kies een sterk wachtwoord dat je nergens anders gebruikt. Bewaar het goed.
Hoe verander ik mijn accountgegevens?
Ga naar de instellingen van je profiel nadat je de leovegas casino login hebt gedaan. Daar kun je je e-mailadres, telefoonnummer en adres aanpassen. Sla de wijzigingen op voordat je de pagina verlaat. Voor een ander wachtwoord gebruik je de optie 'Wachtwoord wijzigen’. Bij een nieuw e-mailadres moet je dit vaak opnieuw bevestigen.
Waarom kan ik niet inloggen op Leovegas casino?
Dit kan komen door een verkeerde combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord. Controleer of de Caps Lock-toets uit staat. Soms is je account tijdelijk geblokkeerd na meerdere mislukte pogingen. Wacht dan een paar minuten en probeer het opnieuw. Werkt het nog niet? Neem dan contact op met de ondersteuning.
Moet ik mijn identiteit bewijzen?
Ja, het casino is verplicht om je identiteit te controleren voordat je geld kunt opnemen. Dat noemen ze KYC. Je stuurt een kopie van je paspoort, ID-kaart of rijbewijs op. Ook een recente energierekening of bankafschrift kan nodig zijn. Het is het handigst om dit direct na het aanmelden te doen.
Kan ik meerdere accounts hebben?
Nee, je mag maar één account per persoon hebben. Als je een tweede account aanmaakt, kunnen beide accounts worden gesloten. Ook eventuele winsten of bonussen kunnen dan worden teruggedraaid. Speel dus altijd met één account.
De welkomstbonus en andere aanbiedingen
Hoe krijg ik de welkomstbonus?
Na je registratie kun je een eerste storting doen. Kies bij het storten of je de bonus wilt activeren. Soms moet je een speciale bonussen code invoeren. De bonus wordt dan aan je account toegevoegd. Lees de voorwaarden goed, want niet alle spellen tellen even zwaar mee.
Kan ik de bonus gebruiken op alle spellen?
Nee, de meeste bonussen gelden alleen voor bepaalde spellen. Gokkasten doen vaak mee, maar tafelspellen soms niet. In de bonusvoorwaarden staat precies welke spellen meetellen. Als je met bonusgeld speelt op een uitgesloten spel, vervalt de bonus.
Wat gebeurt er als ik mijn bonus niet vrij krijg?
De bonus vervalt na een bepaalde periode als je niet aan de inzetvereisten hebt voldaan. Je kunt dan geen gebruik meer maken van het bonusgeld. Het is dus belangrijk om op tijd te spelen. Plan hoeveel je wilt inzetten om de bonus vrij te spelen.
Zijn er andere aanbiedingen na de welkomstbonus?
Ja, er zijn regelmatig acties voor bestaande spelers. Denk aan stortingsbonussen, gratis spins of toernooien. Je ontvangt hierover bericht via e-mail of in je account. Houd de actiepagina in de gaten om niets te missen.
Hoe word ik op de hoogte gehouden van acties?
Je kunt je aanmelden voor de nieuwsbrief van https://www.leovegascasino.com.nl/. Daarnaast zie je in je account een overzicht van de lopende acties. Krijg je geen e-mail? Controleer dan of je het vinkje bij 'Marketing’ aan hebt staan in je instellingen.
Mag ik een stortingsbonus van een maand ervoor opnieuw gebruiken?
Dat hangt af van de actie. Sommige aanbiedingen zijn iedere maand beschikbaar, andere maar één keer. In de voorwaarden van de specifieke actie staat het duidelijk. Bekijk die voordat je stort.
Wat is het verschil tussen bonusgeld en echt geld?
Bonusgeld is geld dat je van het casino krijgt en waarmee je nog moet spelen voor je het mag opnemen. Echt geld is je eigen saldo dat je kunt laten uitbetalen. Het is vaak niet toegestaan om bonusgeld apart te laten uitkeren. Zodra je aan de inzetvereisten voldoet, wordt bonusgeld omgezet in echt geld.
Risicovrij spelen en grenzen instellen
Hoe stel ik een limiet in op mijn account?
Ga naar de instellingen van je profiel en kies voor 'Spelerslimieten’. Daar kun je een dag-, week- of maandlimiet voor stortingen instellen. Ook kun je een limiet voor je speeltijd kiezen. Zodra je de grens bereikt, kun je niet meer storten of spelen tot de volgende periode.
Kan ik mezelf uitsluiten voor een bepaalde periode?
Ja, je kunt een pauze nemen van een dag, week of maand. In die tijd kun je niet inloggen of spelen. Vraag dit aan via hetzelfde menu als de limieten. Na de pauze wordt je account automatisch weer geactiveerd.
Is er een maximum aan wat ik mag verliezen?
Je kunt zelf een verlieslimiet instellen. Daarmee bepaal je het maximale bedrag dat je in een bepaalde tijd mag verliezen. Het casino stelt die limiet niet voor je in. Het is verstandig om die limiet direct bij registratie te zetten.
Hoe kan ik mijn speelgedrag controleren?
Bij de optie 'Spelersgeschiedenis’ zie je al je stortingen, inzetten en winsten. Zo krijg je een goed beeld van je speelgedrag. Als je merkt dat je vaker of meer speelt dan je van plan was, is het tijd om grenzen aan te passen.
Wat moet ik doen als ik mijn limiet wil verhogen?
Een verhoging van een limiet gaat niet meteen in. Meestal duurt het een paar dagen voordat de wijziging actief wordt. Dat geeft je de tijd om nog eens goed na te denken. Verlagen van een limiet kan direct.
Kan ik een time-out nemen van een jaar?
Ja, die mogelijkheid is er. Je kiest dan een time-out van een maand of langer, tot maximaal een jaar. Tijdens een time-out is je account geblokkeerd. Je kunt die periode niet verkorten.
Wat gebeurt er met mijn winst tijdens een time-out?
Je kunt in die tijd geen spellen spelen, dus er wordt ook geen winst gegenereerd. Je saldo blijft zoals het is. Als de time-out voorbij is, kun je weer inloggen en spelen.